ChatGPT或OpenAI的官方支持,目前官方并未提供即时对话的在线客服,但用户可以通过以下几种方式联系支持团队:
1. 通过ChatGPT帮助中心留言
- 访问 ChatGPT帮助中心:https://help.openai.com/。
- 点击页面右下角的“Help”按钮,选择“Messages”开始对话。
- 根据提示选择相关产品或需求,最后留言给人工客服。
- 人工客服通常会在1-3天内通过邮件回复处理结果。
2. 通过电子邮件联系ChatGPT官网
- 发送邮件至 `support@openai.com`,详细描述问题并等待回复。
- 对于销售相关问题,可以通过 ChatGPT销售联系表:https://openai.com/sales联系销售团队。
3. 通过ChatGPT社区论坛
- 访问ChatGPT开发者论坛:https://community.openai.com/,在相关主题下提问或查看其他用户的解决方案。
- 这是一个用户讨论和分享经验的平台,可能会有其他用户或官方人员提供帮助。
4. 注意事项
- OpenAI和ChatGPT没有中文客服,用户需要将问题翻译成英文后再提交。
- 由于没有即时对话的在线客服,反馈可能需要等待1-3天。
4. ChatGPT官网入口
- ChatGPT官网地址是https://www.chatgpt.com。
- 由于ChatGPT官网没有向中国开放ChatGPT服务,可能要用其它办法访问才能使用官网服务。
如果以上方式仍无法解决问题,建议用户耐心等待或尝试通过社区论坛获取更多帮助。